Upgrow opiniones

UpGrow es un servicio de suscripción para ganar seguidores en Instagram. En Trustpilot tiene un 3,1 sobre 5 con 3.299 opiniones, pero las reseñas más recientes, de 2024 a 2026, son bastante más duras que esa media.

Quienes opinan ahí se quejan sobre todo de la baja, de los cobros y de la atención. Varios cuentan que les cobraron después de pedir la baja o después de que, según ellos, se la confirmaran, en algún caso meses más tarde. Algún cliente dice que su cuenta nunca creció de verdad, y otro afirma que le cancelaron el plan sin pedirlo y que luego le ofrecieron reactivarlo a un precio más alto.

No todas acaban igual: un cliente al que cobraron un mes de más cuenta que al final le contestaron y le devolvieron el dinero, y reconoce que la aplicación funcionaba bien.

UpGrow es una empresa que comercializa planes para aumentar la visibilidad y los seguidores en Instagram. En una tienda aparte vende pedidos sueltos para Instagram y TikTok. Su página de contacto da una dirección en el 415 de Mission Street, en San Francisco (Estados Unidos), y la portada afirma que funciona desde 2016. Los precios recogidos en esta ficha están en dólares y salen de su web oficial.

Datos de UpGrow

Qué vende UpGrow

Planes de crecimiento en Instagram

Son suscripciones con tres niveles: Basic, Pro y Turbo. El cliente introduce su nombre de usuario público de Instagram y elige a quién quiere llegar: hasta 30 cuentas o hashtags de referencia, país, idioma, género e intereses. También fija la velocidad de crecimiento (lenta, moderada o turbo). Según la web, UpGrow combina publicidad pagada, «nano-interacciones» y actividad de personas reales para mostrar el perfil a esas audiencias.

Qué añaden Pro y Turbo

Pro suma 15 publicaciones de imagen generadas con IA al mes, segmentación por competidores, optimización del perfil con IA y la función UpGrow Boost, que la web marca como beta. Turbo incluye un gestor de cuenta dedicado que, según la empresa, lleva el crecimiento y el contenido. Añade 30 publicaciones de imagen con IA al mes, una biblioteca que la empresa denomina de «contenido viral» e informes semanales de rendimiento.

Tienda de pedidos sueltos

La tienda vende pedidos de pago único, sin suscripción: seguidores, likes, vistas, vistas de Reels y de historias y comentarios de Instagram, y seguidores, likes y vistas de TikTok. Los seguidores de Instagram se ofrecen en modalidades denominadas High-Quality, Active y Exclusive/VIP.

La web anuncia además descuentos por volumen para agencias que gestionan varias cuentas y un programa de afiliados con comisiones del 40 % o más.

Precios, cancelación y reembolsos

La página de precios muestra Basic a 49 dólares, Pro a 69 y Turbo a 99. Los datos estructurados de la web y la página del servicio de crecimiento indican que esas cifras corresponden al primer mes. La página de precios añade «/mes durante 1 año» y una modalidad anual con un 50 % de ahorro, mientras la franja superior de la web anuncia un 60 % de descuento. Cuánto se paga a partir del segundo mes no consta en las páginas consultadas.

La propia empresa estima los seguidores nuevos al mes de cada plan: entre 1.000 y 2.000 en Basic, de 2.500 a más de 3.500 en Pro y de 3.500 a más de 5.000 en Turbo.

Según las preguntas frecuentes, la suscripción se cancela en cualquier momento desde la configuración de facturación, la baja es inmediata y no se vuelve a cobrar. UpGrow publica una garantía de reembolso del 100 % si tras los primeros 7 días no hay crecimiento neto positivo.

En la tienda, los paquetes más pequeños cuestan 1,99 dólares (50 likes), 2,99 dólares (100 seguidores de Instagram o 500 vistas) y 14,99 dólares (10 comentarios). El paquete de 1.000 seguidores de Instagram cuesta 14,99, 22,99 o 44,99 dólares según la modalidad. Cada pedido tiene garantía de devolución de 30 días. Los seguidores Active, Premium y VIP incluyen 30 días de reposición; los High-Quality no.

Cómo contactar con UpGrow

La página de contacto ofrece chat en directo con el equipo de atención, un acceso para escribir por correo y un teléfono para consultas corporativas, el +1 (415) 212-4769. Los datos estructurados de esa misma página indican el correo support@upgrow.com y el inglés como idioma de atención.

Antes de contratar UpGrow

• Los precios están en dólares. Conviene mirar en la pantalla de pago el importe exacto y cada cuánto se cobra, porque la web mezcla precios de primer mes, de pago anual y descuentos del 50 % y del 60 %.
• La devolución de los planes depende de que no haya crecimiento neto positivo en los primeros 7 días. Anotar el número de seguidores el día del alta ayuda a comprobarlo.
• Las estimaciones de seguidores mensuales las publica la propia UpGrow. También sus comparativas con otros servicios, entre ellos el que recoge la ficha de Kicksta: son comparativas publicadas por UpGrow y sitúan a la propia empresa en primer lugar.
• La página del servicio de crecimiento recuerda que las Normas comunitarias de Instagram piden no acumular likes, seguidores ni compartidos de forma artificial. Conviene contrastar los paquetes de la tienda con esas normas.
• En la compra de seguidores sueltos, la modalidad High-Quality no tiene reposición de 30 días. Active, Premium y VIP sí la incluyen.

Preguntas frecuentes sobre UpGrow

¿Qué conviene comprobar al leer opiniones de UpGrow?

Conviene fijarse en si cada experiencia habla de un plan de suscripción o de un pedido de la tienda, porque las condiciones son distintas. Los planes tienen reembolso si no hay crecimiento neto positivo en los primeros 7 días; la tienda, una garantía de devolución de 30 días. Las reseñas que dejan los usuarios aparecen más arriba en esta página.

¿Cuánto cuesta UpGrow y qué se paga después del primer mes?

Los planes cuestan 49 dólares (Basic), 69 (Pro) y 99 (Turbo), y la web atribuye esas cifras al primer mes. La página de precios habla también de «/mes durante 1 año» y de un pago anual con un 50 % de ahorro. El importe a partir del segundo mes no consta en las páginas consultadas.

¿Cómo se cancela la suscripción?

Se cancela desde la configuración de facturación de la cuenta. Según las preguntas frecuentes de la página de precios, se puede hacer en cualquier momento, la baja tiene efecto inmediato y no se vuelve a cobrar. Conviene guardar una captura de la pantalla de baja.

¿Qué condiciones tiene el reembolso?

El reembolso de los planes es del 100 % y se aplica si tras los primeros 7 días de suscripción no hay crecimiento neto positivo de seguidores, según la página de precios. En la tienda, cada pedido tiene una garantía de devolución de 30 días. Para comprobar el crecimiento sirve anotar el número de seguidores el día del alta.

¿UpGrow pide la contraseña de Instagram?

No, según su web. Los planes piden el usuario público de Instagram y la tienda, el usuario o el enlace a la publicación, el Reel o la historia. La página del servicio de crecimiento afirma que ningún plan, tampoco Turbo, solicita la contraseña.

¿Cómo se contacta con UpGrow?

Por chat en directo desde la web, por correo en support@upgrow.com o en el +1 (415) 212-4769, que la página de contacto reserva a consultas corporativas. Los datos estructurados de la web indican atención en inglés, aunque la web tiene versión en español.

Otras fichas relacionadas

Dos de los servicios que UpGrow menciona en sus propias comparativas también tienen ficha en este directorio: se pueden leer las opiniones de Plixi y la ficha de Path Social. Entre los servicios para Instagram del directorio figura también la página de Social Boost.

Fuentes y revisión

Datos comprobados el 31 de octubre de 2026 en las siguientes fuentes:

• Portada de upgrow.com
• Página de precios y preguntas frecuentes
• Tienda de pedidos sueltos
• Página del servicio de crecimiento en Instagram
• Página de contacto
• Página Sobre nosotros

Esta ficha la mantiene la redacción de opinionesde.eu. No atribuimos valoraciones a ninguna empresa: las opiniones son las que publican los usuarios. Cómo trabajamos.