Trustpilot
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Trustpilot de Consultoria.io (consultoría para tiendas online).
Ficha · actualizada el 31-10-2026
La mayoría valora el acompañamiento y las sesiones; las quejas se concentran en el precio, los resultados y las devoluciones o bajas. Según las reseñas, el cliente ejecuta buena parte del trabajo con orientación del equipo. Antes de firmar, pide por escrito qué tienes que acreditar para acogerte a la garantía de devolución y cómo darte de baja.
Lo que cuentan los clientes en las reseñas que hemos leído. Al lado, de dónde sale cada punto cuando se sabe.
Algunas opiniones aparecen repetidas en Trustpilot y en Google.
Trustpilot de Consultoria.io (consultoría para tiendas online).
Ficha de Google de Consultoria.io, sin dirección física.
Tiene un 4,1 en Trustpilot (578 opiniones) y un 4,4 en Google (264). Muchas reseñas de 5 estrellas se escriben tras una sesión en grupo y elogian a un consultor concreto. Pocas hablan de ventas: un cliente dice que duplicó las de un mes y otro, que triplicó su objetivo de Black Friday.
Varios clientes dicen haber pagado entre 5.900 y 7.000 €. Cuentan que pidieron la devolución al no llegar a la facturación prevista y que, según su versión, se la negaron por no poder acreditar que habían seguido el método. Un pequeño negocio familiar cuenta que recuperó 5.900 € después de difundir su caso en redes. Algún cliente añade que financiar el pago encareció el precio y que el IVA no quedaba claro.
También hay quien cuenta que le dejaron cancelar con devolución por un motivo familiar. Aparte del servicio, tres reseñas critican los correos comerciales insistentes; una aclara que su autor no es cliente.
Consultoria.io es una consultoría de ecommerce para tiendas online de marca privada. Su web explica que analiza la captación, la conversión, la retención, los márgenes y las operaciones de una tienda para localizar el cuello de botella que frena su crecimiento. La titular de la web es Laser Focus SLU, una sociedad domiciliada en Andorra la Vella, en el Principado de Andorra. La portada presenta a Jesús Orozco como fundador y menciona 10 años de experiencia en ecommerce DTC. No da año de fundación.
| Nombre comercial | Consultoria.io |
|---|---|
| Titular de la web | Laser Focus SLU |
| Número de Registro Tributario (Andorra) | L-720059-Y |
| Actividad | Consultoría de ecommerce para tiendas online |
| Domicilio | Passatge d’Europa, 1, pis 4A, Andorra la Vella, CP D500 (Principado de Andorra) |
| Fundador | Jesús Orozco, según la portada |
| Público | Residentes en Andorra y público hispanohablante, según el aviso legal |
| Web | consultoria.io |
| Marcas | Consultoria.io, Genesis Ecommerce, Upscale Ecommerce y Polaris Mastermind, que el aviso legal declara registradas en la Oficina Española de Patentes y Marcas |
La portada describe el servicio así: un consultor revisa la tienda completa, localiza el cuello de botella y trabaja con el equipo sobre ese problema. La empresa afirma que no gestiona la cuenta del cliente. Su planteamiento, según explica, es dejar el sistema montado dentro del negocio para que siga funcionando cuando la consultoría termine.
La propia web contrapone este modelo al de una agencia, que según su texto suele ejecutar una pieza concreta, normalmente los anuncios. También lo distingue de un curso, que presenta como información genérica frente al trabajo sobre los números reales de la tienda.
La empresa dice haber trabajado con marcas que todavía no han vendido nada y con negocios de varios millones al año. El formulario de la portada pide indicar en qué fase está el negocio: sin tienda todavía o por tramos de ventas mensuales. La web enumera tres situaciones en las que, a su juicio, tiene sentido contratar una consultoría de ecommerce: la tienda ha dejado de crecer sin una causa clara, se invierte en anuncios sin saber si son rentables o el negocio depende de las horas del fundador.
El menú incluye un «Roadmap» sobre cómo escalar a más de 10 millones de euros, un enlace externo a un libro de ecommerce y el libro «Mi Maldita Tienda Online». Hay también secciones de casos de éxito y testimonios publicados por la propia empresa.
Las páginas de Consultoria.io consultadas el 31 de octubre de 2026 no publican precios. Tampoco recogen condiciones de contratación, duración del servicio, permanencia, forma de pago ni política de cancelación o reembolso. Para empezar, la portada remite a un formulario donde se solicita un plan de acción.
El aviso legal se rige por la normativa andorrana y aclara que el mero acceso a la web no crea relación comercial con Laser Focus SLU. La política de privacidad menciona un contrato de prestación de servicios entre las partes, cuyas condiciones no aparecen en las páginas consultadas.
Las páginas consultadas no publican teléfono ni correo de atención. La portada incluye un formulario para solicitar un plan de acción.
El aviso legal somete las controversias a los juzgados y tribunales del Principado de Andorra. En materia de datos personales, la política de privacidad cita la Ley 29/2021 de Protección de Datos Personales de Andorra y el RGPD. Indica que se puede reclamar ante la Autoritat Andorrana de Protecció de Dades (APDA) o ante la autoridad de control del país del interesado.
Es una consultoría de ecommerce para tiendas online de marca privada. Un consultor revisa el negocio, localiza qué frena el crecimiento y trabaja con el equipo sobre ese problema. La empresa dice haber trabajado con marcas que todavía no han vendido nada y con negocios de varios millones al año.
La titular de la web es Laser Focus SLU, con domicilio en Andorra la Vella, según el aviso legal. La portada presenta a Jesús Orozco como fundador. Los datos de la sociedad, incluido su número de registro tributario andorrano, aparecen en la tabla de esta ficha.
No. La titular está domiciliada en el Principado de Andorra y su aviso legal se rige por la normativa andorrana, con los juzgados y tribunales de Andorra como fuero. El mismo aviso declara que la marca Consultoria.io está registrada en la Oficina Española de Patentes y Marcas.
No consta. Ninguna de las páginas consultadas publica tarifas ni condiciones de contratación. La portada remite a un formulario para pedir un plan de acción, en el que se indica la fase de la tienda y su nivel de ventas mensuales.
La web no publica teléfono ni correo de atención, ni explica cómo cancelar. El aviso legal somete las controversias a los tribunales de Andorra. Para asuntos de datos personales, la política de privacidad remite a la Autoritat Andorrana de Protecció de Dades o a la autoridad de control del país del interesado.
Sobre todo, lo que la web no publica: precio total, duración, compromiso mínimo y condiciones de cancelación o reembolso. También qué tareas incluye el servicio, ya que la empresa afirma que no gestiona la cuenta del cliente, y qué ley se aplica al contrato, porque la titular es andorrana.
La categoría de marketing del directorio reúne más fichas del mismo ámbito. Entre ellas están las opiniones de Oink My God, la ficha de NeoAttack y la de Talentum digital.
Datos comprobados el 31 de octubre de 2026 en las siguientes fuentes:
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