Holded opiniones

En Trustpilot, Holded tiene un 4,2 sobre 5 con 2.448 opiniones, y las de este año son en su mayoría buenas. La mayor parte de quienes lo recomiendan habla bien del soporte y de lo fácil que les resulta el programa. Algún autónomo cuenta que lo maneja sin saber de administración.

Las quejas son menos, pero concretas. Dos usuarios cuentan que el asistente automático les hizo dar vueltas antes de llegar a una persona, y varios, que una incidencia tardó semanas, meses o más de un año en resolverse. Hay casos sueltos: uno dice que no pudo mover durante unas horas el dinero de su cuenta Wallet, sin aviso previo, y otro que no encontró cómo dejar de pagar sin eliminar la cuenta y perder el acceso a sus datos.

Tres reseñas negativas apuntan a problemas con ventas internacionales o con la conexión de Shopify con el SII. Algún cliente se queja de que sus facturas acababan en el spam de sus clientes.

Holded es un programa de gestión en la nube para autónomos, pymes y asesorías. Agrupa la facturación y la contabilidad con herramientas de tesorería, clientes, proyectos, inventario y personal. La titular es Holded Technologies SL, con sede en Barcelona. La fundaron Javi Fondevila y Bernat Ripoll en 2016 y, según su página corporativa, se integró en el grupo noruego Visma en junio de 2021. La empresa afirma tener más de 900.000 usuarios.

Datos de Holded

Qué ofrece el programa

Facturación y Verifactu

Según su web, con Holded se hacen presupuestos y proformas que pasan a factura, se envían por correo, se programan facturas recurrentes y se cobra con tarjeta en línea. La página de precios indica que todos los planes incluyen la facturación Verifactu sin módulo aparte. La empresa anuncia también facturación en 47 divisas.

Contabilidad, bancos y escáner de gastos

Holded indica que cada factura, cobro o gasto genera su asiento contable y que el gestor del cliente entra gratis en la cuenta. La empresa dice que conecta con bancos mediante PSD2, importa los movimientos a diario y los empareja con sus facturas. El escáner extrae proveedor, fecha, importe e impuestos de facturas y recibos, y la web anuncia escaneos ilimitados en todos los planes.

Equipo, inventario, proyectos y CRM

La web anuncia fichajes, ausencias y nóminas, stock por almacén, control de horas y margen por proyecto, y un embudo de ventas con presupuestos ligados a la facturación. Varias de estas funciones se contratan como complementos de pago, detallados en el apartado de precios.

Integraciones e inteligencia artificial

Holded también anuncia una conexión con Claude y ChatGPT mediante MCP, con permisos que el usuario puede revocar, y una API abierta para que una web o tienda online cree facturas, clientes y productos. Según la portada, trabaja con servidores europeos, copias de seguridad diarias y cifrado SSL de 256 bits.

Planes, precios y condiciones

Precios consultados el 1 de noviembre de 2026 en la página de tarifas de Holded, todos sin IVA:

• Plus, 15 € al mes: 1 usuario más el gestor, 250 facturas al año y 1 banco conectado.
• Basic, 29 € al mes: 2 usuarios más el gestor, 1.000 facturas al año, 5 bancos y contactos ilimitados.
• Standard, 59 € al mes: 4 usuarios más el gestor, 3.000 facturas al año, bancos ilimitados, asientos automáticos e impuesto de sociedades.
• Advanced, 99 € al mes: 7 usuarios más el gestor, 10.000 facturas al año, roles personalizados y soporte prioritario.
• Premium, 199 € al mes: facturación ilimitada, pensado para empresas grandes y asesorías.

Ese día la web anunciaba, como oferta por tiempo limitado, un 50 % de descuento durante los tres primeros meses. Hay una prueba gratuita de 14 días sin tarjeta y no existe plan gratuito permanente. El pago puede ser mensual o anual, y el plan se cambia desde el panel o pidiéndolo a soporte.

Los complementos, que Holded llama «Gems», se pagan aparte: Holded Wallet a 10 € al mes, Inventory a 25 € al mes, Team Pro a 1,50 € por empleado y mes, y Payroll a 5 € por empleado y mes. En el plan Basic, el simulador para 4 personas suma 2 usuarios extra por 20 € al mes.

Cómo contactar y cómo reclamar

El teléfono publicado para ventas es el +34 930 34 01 71. Todos los planes dan acceso al centro de ayuda, a webinars y a tutoriales. El soporte prioritario por teléfono y correo solo figura en los planes Advanced y Premium. La web no publica en estas páginas un correo de atención ni un horario.

El pie de la web enlaza a unos términos y condiciones y a un canal de denuncias. Las vías de reclamación para clientes, como arbitraje de consumo o plataforma ODR, no aparecen en las fuentes revisadas.

Antes de contratar Holded

• Los límites anuales, como el número de facturas, se cuentan por año natural (de enero a diciembre) y no desde la fecha de alta.
• El descuento del 50 % dura tres meses. A partir del cuarto se paga la tarifa completa, más IVA.
• La descripción del plan Standard habla de módulos de RR. HH. e inventario, pero Inventory, Team Pro y Payroll aparecen también como complementos de pago. Conviene confirmar qué entra en el plan elegido.
• Quien necesite soporte por teléfono o correo debe tener en cuenta que solo se incluye en Advanced y Premium.
• La portada da dos cifras de bancos conectables: más de 100 en las preguntas frecuentes y más de 200 en el resto. Conviene comprobar durante la prueba que el banco propio es compatible.

Preguntas frecuentes sobre Holded

¿Quién está detrás de Holded?

Holded Technologies SL, una empresa con sede en Barcelona fundada en 2016 por Javi Fondevila y Bernat Ripoll. Desde junio de 2021 pertenece al grupo Visma, según su página Quiénes somos. El CIF no aparece en las páginas de su web revisadas para esta ficha.

¿Cuánto cuesta Holded al mes?

Desde 15 euros al mes sin IVA con el plan Plus, el más básico, hasta 199 euros con Premium. A esa cuota hay que sumar el IVA y, si se necesitan, complementos como Inventory o Payroll, que se cobran aparte.

¿Tiene plan gratuito?

No hay plan gratuito permanente. Se puede probar cualquier plan durante 14 días sin tarjeta. Según su web, al terminar la prueba no se borra nada: el usuario elige plan y sigue donde lo dejó, y si no continúa, los datos quedan guardados.

¿Cumple con Verifactu?

Sí, según la empresa. Su página de precios indica que todos los planes incluyen facturación Verifactu, el sistema de la Agencia Tributaria para verificar facturas, sin módulo adicional de pago. La portada añade que el programa está adaptado a la factura electrónica.

¿Se puede cancelar o cambiar de plan?

Sí. La portada dice que se puede cancelar en cualquier momento y la página de precios, que se puede subir o bajar de plan desde el panel o a través de soporte. El procedimiento de baja en detalle no figura en las páginas revisadas.

¿Tiene atención telefónica?

Para ventas, sí: el +34 930 34 01 71. El soporte prioritario por teléfono y correo está reservado a los planes Advanced y Premium. En los demás, la ayuda se limita al centro de ayuda, los webinars y los tutoriales.

Otras fichas relacionadas

Holded está en la categoría de software y herramientas para negocios. Quien compare herramientas para su empresa puede consultar también la ficha de Acumbamail, de email marketing, y las de dos proveedores de alojamiento web: opiniones de SiteGround y el hosting de Sered.

Fuentes y revisión

Datos comprobados el 1 de noviembre de 2026 en las siguientes fuentes:

• Portada de holded.com
• Planes y precios de Holded
• Página Quiénes somos de Holded

Esta ficha la mantiene la redacción de opinionesde.eu. No atribuimos valoraciones a ninguna empresa: las opiniones son las que publican los usuarios. Cómo trabajamos.